1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est BEREX – Belgian Real Estate Expertise SRL. Pour toute question sur vos données : info@berex.be.
- Dénomination
- Belgian Real Estate Expertise SRL (BEREX)
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (SRL)
- Siège social
- [À compléter : rue, n°, code postal, commune]
- N° d’entreprise (BCE) et TVA
- BE 0802.242.062
- info@berex.be
- Téléphone
- +32 2 886 02 75
2. Données collectées
- Identification et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, société et numéro de TVA le cas échéant.
- Mission : adresse et description du bien, type de mission, date du rendez-vous, coordonnées de la contrepartie (propriétaire, locataire, agence).
- Rapport : constats, photos datées du bien et signatures des parties.
- Facturation : montants, paiements, factures.
- Navigation : données techniques et statistiques de visite, selon vos choix de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande, réserver et réaliser la mission, envoyer le rapport | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Répondre à vos questions et réclamations | Intérêt légitime |
| Sécurité du site et amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Statistiques de visite (cookies analytiques) | Consentement |
| Envoi d’informations commerciales | Consentement |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin : l’équipe BEREX et l’expert chargé de la mission, ainsi que la contrepartie pour ce qui concerne le rapport commun. Nous faisons aussi appel à des sous-traitants qui agissent sur nos instructions :
- Odoo S.A. (hébergement du site, CRM, facturation) ;
- Google (statistiques de visite, si vous les acceptez) ;
- nos prestataires de paiement et notre comptable.
Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins de marketing interne.
5. Transferts hors Union européenne
Vos données sont en principe traitées dans l’Union européenne. Si un prestataire (par exemple Google) les traite hors UE, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Demandes sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Rapports et dossiers de mission : pendant la durée nécessaire à la preuve en cas de litige entre les parties.
- Factures et pièces comptables : pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale belge.
- Cookies : voir notre politique de cookies.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou compléter ;
- en demander l’effacement ou la limitation ;
- vous opposer à leur traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- demander leur portabilité ;
- retirer votre consentement (cookies, communications) à tout moment.
Écrivez-nous à info@berex.be. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité et protégé par identifiants, hébergement professionnel et sauvegardes.
9. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page.
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